浅谈跨时空交流中的感情传递

1. 是什么

所谓跨时空交流中“时”,是单向的。更具体地说,我指的是依赖于微信、邮件等即时通信工具的沟通。

我总是说我不喜欢微信聊天,有人想要给我聊的话,尤其是第一次见面,我更喜欢说一句,“我们约个时间见面聊一下吧”。之所以这样,我认为主要原因有两点。

2. 为什么

第一点是,文字的沟通效率低。
第二点是,文字传导感情的能力有限。一方面文字本身是冰冷的,读起来感觉并冷漠。另一方面,读者也很容易把自己的情绪带入到对文字的阅读中去。

3. 怎么做

其实也有很多方法来解决。如果是微信聊天的话,可以通过使用表情包传达情绪;如果是使用邮件沟通的话,则要将格式及文字润色,多使用谦辞敬语,以表达自己对收信人的尊重。

想到这里,我就理解了为什么当年学写书信的时候要讲究一个格式。这看起来是一些多余的工作,但是礼仪本来就是仪式,而仪式本来就是形式,就像是人见面之后有事没事都要寒暄几句,以表达自己的友好。

“理多人不怪”,那我该怎么做呢?

写邮件的时候,要把格式处理好。参照书信格式,并与先行邮件礼仪相结合,逐渐形成属于自己的邮件问好寒暄系统。要让读者体会到自己对他的尊重,让读者感受到自己严谨认真的态度。

写微信的时候,无论是什么朋友,什么客户,都要注意问好。微信不适合长篇大论,若是有复杂内容需要表达,则以书信格式发送PDF文件,尤其要留意其手机阅读体验(把字号调大)。

一直都在说尊重,认真,谨慎,那怎么表达我不想尊重他呢?

我的意思是还是要保持尊重,毕竟书信格式可以截图。截图有什么怕的呢?当这段文字再跨越一个时空,曝光到更多读者面前的时候,他的语言环境可能已经完全错位了。若不保持充分尊重,很有可能被人留下把柄。

真要想骂的话,我想可以打电话骂,见面骂,都是比较好的方法。